Beberapa pakar mengatakan konten marketing adalah salah satu strategi pemasaran yang efektif diterapkan saat ini. Mengingat jumlah pengguna internet di Indonesia tercatat pada bulan Maret 2021 sebanyak 212,35 juta. Dan sebagian besarnya menggunakan internet untuk mengakses media sosial. Oleh sebab itu, bukanlah ide yang buruk jika kita memulai membuat kampanye digital produk atau brand Anda di media sosial.
Akan tetapi, pada kenyataannya. Untuk mendapatkan hasil yang optimal terhadap goals bisnis Anda, menjalankan konten marketing tidak sebatas membuat akun dan rajin posting saja. Ada beberapa hal secara mindset dan juga teknis harus direncanakan secara terukur dan terarah. Sehingga, konten marketing dapat memberikan dampak yang signifikan terhadap kemajuan bisnis Anda.
Video 4 Pilar Konten Marketing
Sebelum kita membahas ke ranah yang lebih teknis, silahkan simak terlebih dahulu 4 Pilar Konten Marketing 2022 melalui video ini:
Bagaimana pendapat Anda setelah menonton video diatas? Apakah sudah mendapatkan insight yang cukup untuk kita melanjutkan pembahasan?
Komposisi Personil Divisi Manajemen Konten Marketing
Bagi UMKM atau perusahaan yang sudah memiliki tim, bisa dimulai untuk memeprsiapkan divisi digital marketing yang terdiri dari beberapa personil. Dengan membuat divisi terpisah akan memudahkan para personil untuk koordinasi tanpa terganggu oleh divisi lainnya. Kemudian akan mempermudah supervisor atau owner dalam mengontrol progress pekerjaan dari divisi digital marketing. Lalu komposisi personil seperti apa yang diperlukan?
Content Director
Konten director adalah orang yang memahami secara keseluruhan dari perencanaan digital marketing. Kemudian membuat KPI (key performance indicator), mengontrol kinerja setiap personal sebagai kepala divisi digital marketing. Posisi konten director sebaiknya diisi oleh senior dalam bidang digital marketing. Mengerti mengenai sales funnel, costumer journey, mampu menganalisa data dan menguasai berbagai tools untuk backup dan juga kontroling. Intinya, seorang director harus berpengalaman di bidang digital marketing dan secara teknis bisa terjun langsung untuk eksekusi.
Copywriter
Banyak orang mengartikan copywriter adalah seorang tukang ketik. Hal ini salah besar! Karena pada kenyataannya seorang copywriter lebih dari sekedar tukang copy paste artikel atau caption. Copywriting memerlukan pemahaman terhadap costumer journey dan juga psikologi pemasaran. Karena setiap tulisan yang dibuat di berbagai media haruslah dapat menggerakkan seseorang untuk bertindak (action). Misalnya saja diarahkan untuk mendownload brosur atau bahkan untuk add to cart melakukan transaksi pembelian.
Desain grafis
Desain grafis bukan sekedar orang yang bisa mengoperasikan software desain. Tapi orang yang bisa diajak bekerjasama untuk mencapai goals pemasaran. Karena biasanya ada desainer grafis yang idealis, hanya memikirkan desain sebagai suatu pakem yang kaku. Dan tidak bisa berfikir komersil, dalam artian tidak memikirkan bahwasanya setiap desain yang dibuatnya harus menghasilkan konversi terhadap perusahaan. Bukan hanya terlihat bagus secara visual saja.
Social Media Officer (Admin)
Social media officer adalah orang yang bertanggung jawab untuk mengelola akun. Mempublish konten, menjawab komentar dan pesan yang masuk. Kemudian pada akhir periode membuat rekap performa akun untuk dianalisis oleh seluruh divisi pada akhir bulan. Social media officer juga bertugas untuk membangun komunikasi dengan follower dan juga non follower. Sehingga akun menjadi aktif dalam melakukan interaksi, bukan hanya mempublish konten secara rutin saja dan menjawab pesan masuk yang bersifat pasif.
Manajemen Konten Marketing
Manajemen konten marketing terdiri dari perencanaan, membuat target dan juga eksekusi dan evaluasi. Ada beberapa hal yang harus dilakukan terkait manajemen konten ini.
Timeline
Timeline bisa dibuat untuk satu bulanan. Dengan mengacu kepada grand desain yang direncanakan diawal. Sehingga dalam membuat konten bulanan tidak keluar dari skenario besar yang telah dibuat sebelumnya. Membuat konten berarti menentukan topik, deskripsi atau caption, menentukan hashtag dan juga desain yang akan digunakan. Apakah menggunakan media video ataukah grafis/foto saja. Dari timeline ini nantinya akan dijadikan acuan bagi copywriter dan juga desain grafis/videografer untuk memproduksi konten.
Seorang konten director bisa menyetujui konten perminggu. Agar proses produksi dan juga kualitas konten bisa terkontrol dengan baik. Jika approval konten dilakukan untuk konten satu bulan, dikhawatirkan kualitas dan juga kontrolnya tidak begitu ketat karena jumlahnya yang terlalu banyak.
Scheduling
Scheduling atau penjadwalan biasanya dilakukan oleh seorang SMO (social media officer). Setelah terlebih dahulu draft konten mingguan disetujui oleh konten director. Proses penjadwalan konten ini akan sangat membantu seorang SMO agar tidak perlu upload konten setiap hari. Karena untuk konten sudah dilakukan penjadwalan, jadi hanya kerja sekali dalam seminggu. Dan selanjutnya bairkan tools yang mempublish konten tersebut di akun perusahaan. Sedangkan untuk tools yang digunakan ada banyak yang bisa dipilih sesuai dengan kebutuhan.
Reporting
Pelaporan ini dilakukan di setiap akhir bulan. Dibawah arahan konten direktor, akan meminta performa akun ke seorang SMO dalam satu bulan terakhir. Kemudian dilakukan meeting bulanan untuk membahasnya. Mengukur apakah performa sudah sesuai dengan KPI yang ditetapkan atau belum. Lalu lakukan analisa, apa kekurangan yang harus diperbaiki. Dan juga apa kelebihan yang harus dipertahankan dan ditingkatkan.
Jasa Managed Service Digital Marketing
Bagi anda yang membutuhkan layanan untuk mengelola semua platform pemasaran digital Anda di internet bisa menghubungi kami ultimatoom digital. Karena ketika Anda memutuskan untuk membuat sendiri divisi pemasaran digital, pastinya membutuhkan cost dan juga sumber daya manusia tambahan yang berakibat terhadap peningkatan kebutuhan budget tambahan untuk operasional perusahaan. Belum lagi dengan budget iklan yang harus dikeluarkan di media sosial atau di mesin pencari seperti google.
Ultimatoom digital adalah agency pemasaran yang saat ini berfokus menggarap klien B2B dan juga usaha menengah yang ada di Kota Bandung dan sekitarnya. Setiap bentuk kerjasama yang terjalin akan diikat dalam kinerja profesional melalui kontrak kerja yang poin-poinnya disepakati oleh kedua belah pihak. Untuk melihat jasa apa saja yang disediakan, silahkan klik link di bawah ini.
